4月21日,由济南日报报业集团、济南市卫生健康委联合举办的第四届“最美健康守护者”评选活动举行了颁奖典礼,口腔医院口腔颌面外科护士长宗晓艳获得“省级最美护士”荣誉称号。本次评选活动自2018年12月拉开帷幕,经层层选拨、群众投票、专家评选、社会公示等环节,最终20名“省市级最美医生”、20名“省市级最美护士”和10个“省市级最美集体”荣登榜单。
宗晓艳自2004年参加工作以来,先后在口腔修复科、口腔颌面外科从事口腔临床护理工作。工作恪尽职守、无私奉献、全心全意为患者服务,弘扬了“大医精诚 救死扶伤”的正能量。日常工作中细致入微,真正做到想病人之所想,急病人之所急,密切配合医生完成临床工作。得到同事、患者及家属的一致好评,并于2006年担任口腔颌面外科住院病区护士长。2018年担任口腔颌面外科科护士长。工作中先后荣获4556银河国际线路测试的“三八红旗集体”、“青年岗位能手”;同时获得4556银河国际线路测试口腔医院的“优秀护士长”、 “护理工作先进个人”“政治理论学习先进个人”“优秀护理团队”、“优秀院感小组”等荣誉称号。
我院高度重视护理队伍建设,着力提升护理服务质量,致力于打造符合口腔专科医院特色的优质护理服务模式。特别是2018年,医院启动开展了“优质护理服务年”活动,组织了包括礼仪、沟通技巧、口腔门诊护理标准化工作流程、四手操作技能等各项培训,护理专业技能大比武,“托起生命之舟,情系齐鲁大地——唇腭裂微笑服务”、科室护理文化建设成果展评等活动,并组织评选了“优质护理服务示范岗”和“优质护理服务之星”。通过这一系列活动,口腔医院护理队伍强化了“以病人为中心”的服务宗旨,深化了“优质护理服务”的工作内涵,规范了护理服务行为,提高了护理服务技能,持续改进了护理质量,受到了患者的好评,这也为即将到来的“三级甲等医院复审”奠定了良好的基础。